Service desk medewerker | Huizen, NL

L’Unité, gedreven door verbinding! Daar staan wij voor. Eenheid met onze collega’s, klanten en onze leveranciers. Al ruim 30 jaar. Met ons team van specialisten gaan wij graag in gesprek met onze klanten: van advies tot en met support.

Over de functie

Fulltime | 40 uur | Huizen, Nederland

Klanten kunnen altijd bij onze servicedesk terecht. Het is voor ons de sport om zo snel mogelijk een incident te verhelpen of een vraag te beantwoorden. Voor dit team zijn wij op zoek naar een flexibele, communicatieve en klantgerichte servicedesk medewerker. Als servicedesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je vindt het een uitdaging om zo’n 90% van de binnenkomende incidenten remote op te lossen maar ook ben je actief bezig om problemen op voorhand te signaleren en deze op te lossen of te verbeteren. De binnenkomende incidenten kunnen heel divers zijn. Als servicedesk medewerker geef je professionele ondersteuning en adviezen aan onze klanten. Jouw excellente communicatie skills komen hier zeer van pas.

Jij bent..

  • Bekend met Microsoft Office
  • Bekend met Microsoft 365
  • Bekend met OS Windows 10 & 11
  • Bekend met active directory, netwerken en antivirus
  • Bekend met Windows Server, Hyper-V en Microsoft Exchange
  • Bekend met de inrichting van werkplekken en alles wat hierbij hoort
  • Communicatief vaardig in de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift. Engels en Frans zijn een mooie toevoeging
  • Administratief onderlegd
  • Secuur en accuraat
  • Proactief
  • Representatief & klantgericht
  • Flexibel en je vindt het geen probleem om een keer 's avonds of in het weekend te werken
  • Een teamplayer

Wat je van ons kunt verwachten

Naast een uitdagende functie als servicedesk medewerker kom jij in een leuk team terecht van professionals waar dienstverlening en professionaliteit hoog in het vaandel staan. Je krijgt veel mogelijkheden jezelf te verbeteren en te ontplooien binnen je functie. Tijdens onze pauze houden we van een potje tafeltennis en bijna wekelijks gebak of een lekker saucijzenbroodje hoort hier ook zeker bij!

Marktconform salaris, reiskostenvergoeding, opleidingsmogelijkheden, 30 vakantiedagen per jaar, goede pensioenregeling en technische trainingsavonden door collega’s.

Onze werkdagen zijn standaard van maandag t/m vrijdag. Ervaring binnen deze functie is geen pré. Herken jij jezelf in deze vacature? Solliciteer dan direct via onderstaand formulier

    • Sleep bestanden hierheen of
      Max. bestandsgrootte: 8 MB.
      • Sleep bestanden hierheen of
        Max. bestandsgrootte: 8 MB.